Aviso de Privacidad
Última actualización: 26 de abril de 2026
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Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en:
- Email: contacto@visionmedicaclinica.com
- Sitio web: visionmedicaclinica.com
2. Datos personales que recabamos
A través de nuestro sitio web y formulario de contacto, recabamos los siguientes datos personales:
Datos de identificación:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico (opcional)
Datos relacionados con la solicitud:
- Especialidad médica de interés
- Nivel de urgencia de la consulta
- Información adicional que voluntariamente nos proporcione
- Preferencia de contacto (WhatsApp, llamada, etc.)
Datos profesionales (solo aplicables a doctores que solicitan rentar consultorio):
- Cédula profesional (opcional)
- Años de experiencia profesional (opcional)
- URL de página profesional (opcional)
- Modalidad de disponibilidad
- Tiempo estimado de inicio
No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud detallado, datos genéticos, creencias religiosas, etc.) a través del formulario web.
Importante: Si usted asiste a consulta médica presencial en la Clínica, sus datos médicos serán recabados directamente por el personal médico bajo el marco normativo aplicable (NOM-004-SSA3-2012 sobre Expediente Clínico), no por este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Contactarle para agendar, confirmar o reagendar su cita médica
- Responder a sus preguntas e inquietudes sobre nuestros servicios
- Verificar disponibilidad de consultorios y especialidades para doctores rentistas
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas
No utilizamos sus datos para finalidades secundarias como mercadotecnia, publicidad o prospección comercial sin su consentimiento expreso adicional.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales no son transferidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos previstos por la ley:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de mandato judicial
- Para la prestación del servicio médico solicitado, exclusivamente al personal médico interno de la Clínica
5. Medios para ejercer sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Cancelar datos cuando considere que no son necesarios
- Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud al correo: contacto@visionmedicaclinica.com, incluyendo:
- Nombre completo
- Documento que acredite su identidad (INE, pasaporte u otro)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Datos de contacto para responderle
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo mencionado en el punto anterior.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
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8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Específicamente:
- Conexiones HTTPS cifradas en todo el sitio
- Almacenamiento de datos en servidores con encriptación
- Acceso restringido al personal autorizado de la Clínica
- Políticas internas de manejo de información
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
10. Autoridad competente
Si usted considera que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en su sitio web: home.inai.org.mx
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos a través de nuestro formulario de contacto, usted manifiesta su consentimiento informado para el tratamiento de los mismos conforme a este aviso de privacidad.